FAQs

Un mínimo de 10 y un máximo de 30 personas (Sin incluir al guía).

Los grupos educativos y de personas con discapacidad deben realizar su reserva con, al menos, 24h de antelación. El tiempo máximo para realizar una reserva es de 1 mes de antelación al horario de la visita.

El resto de grupos deberá hacer su reserva con 72 horas (3 días) de antelación. El tiempo máximo de antelación para realizar una reserva es de 1 mes al horario de la visita.

Todos los grupos deberán abonar la entrada al Museo al realizar la reserva. 

En las reservas SI, en las compras NO. No se devolverá el importe de las entradas, una vez efectuada la compra.

Solo se admitirán aquellas modificaciones de reserva que se realicen 3 horas antes del horario de la visita.

Para modificar o cancelar su visita debe ponerse en contacto con el Museo en el siguiente teléfono: 948 425700.

Para todos los grupos la entrada tiene una tarifa de 3€ por persona.

Los grupos pueden traer su propio guía. Es necesario que en el formulario de reserva indiquen que no necesitarán un guía del Museo.

No obstante, se recomienda a los guías ajenos al Museo que respeten la visita del resto de visitantes y eviten el exceso de ruidos en las salas.

Puede realizar su reserva en el siguiente enlace. Se le enviará un correo electrónico para confirmar su visita.

Deberá acudir a la visita 10 minutos antes de la hora programada.

Sí. Deberá modificar y/o anular su reserva con al menos 3h antes de la fecha de la visita. Para ello debe ponerse en contacto con el Museo en el siguiente teléfono: 948 425700

Le recomendamos que se ponga en contacto con el equipo del Museo en el siguiente teléfono: 948 425700 o en el siguiente correo electrónico entradasmuseo@unav.es. Para recuperarlo deberá indicar el nombre, apellidos y correo electrónico de la persona que realizó la reserva.

Debe ponerse en contacto con el equipo del Museo en el siguiente teléfono: 948 425700 Le recordamos que no se devolverá el importe de la entrada.

El pago se realiza a través de la web una vez finalizada la reserva. También puede realizar su compra en la recepción del Museo aunque le recordamos que el aforo es limitado.  

Todos los grupos deben acceder por la entrada principal del Museo. 

Todos los grupos deben acudir con el código de confirmación que se envió por correo electrónico con la confirmación de la reserva de la visita.