El vicepresidente de Reputation Institute y académico de la Rotterdam School of Management, Cees van Riel, presentó un estudio sobre los museos de arte de mayor reputación del mundo. El encuentro fue organizado por la Universidad y por Corporate Excellence, think tank promovido por algunas grandes empresas españolas, y se llevó a cabo el pasado 6 de febrero en el salón del patronato del Museo del Prado, entidad anfitriona del evento.

Participaron en la jornada un total de 40 representantes de museos españoles como el Museo Nacional del Prado, el centro de arte Reina Sofía, el MNAC de Barcelona, el Bellas Artes de Bilbao y los Museos Thyssen, Sorolla o Lázaro Galdiano, entre otros; así como directivos de entidades patrocinadoras como Axa, Caixabank, Iberdrola, Samsung o Telefónica. Durante la jornada, intervinieron también el vicerrector de Comunicación, Juan Manuel Mora; el director general del Museo de la Universidad, Jaime García del Barrio; y el director de la Fundación AXA, Josep Alfonso Caro.

La investigación Why people love art museums, realizada entre visitantes y no visitantes de museos de diez países, muestra que la reputación de estos centros alcanza los 79 puntos en una escala de 100, frente a los 64 de las compañías. Como consecuencia, van Riel invitó a las empresas a unir su marca a la de los museos, buscando fórmulas de colaboración que vayan en beneficio mutuo. Asimismo, destacó el lugar del Museo del Louvre y el Museo Van Gogh en el pódium de reputación mundial según el informe.

Desde la perspectiva empresarial, el director de la Fundación AXA, Josep Alfonso Caro, que lleva más de veinte años colaborando con el Museo del Prado, destacó la necesidad de realizar esfuerzos conjuntos entre patrocinadores e instituciones culturales con el fin de alcanzar unos objetivos comunes.

Juan Manuel Mora, vicerrector de la Universidad, destacó los cambios que se producen en el gobierno y la comunicación de las entidades sin ánimo de lucro cuando se tiene en cuenta el valor de la reputación. “La gestión de la reputación permite gobernar de modo más ambicioso, añadiendo a los económicos los objetivos intangibles”. Además, invita a emprender “una comunicación estratégica, que aporta valor a la institución e introduce la necesidad de realizar un trabajo sólido, que consiste básicamente en hacer las cosas bien y en contar las cosas bien”, destacó.

Una nueva línea de diálogo

Con este encuentro, la Universidad de Navarra y Corporate Excellence se proponen iniciar una serie de encuentros dedicados a la reputación de museos. Después de varios años de trabajo en el campo de la reputación, y en particular de la reputación de las universidades, esta nueva iniciativa aspira a compartir reflexiones y experiencias sobre la gestión de los intangibles en el sector artístico y cultural.